FREOUENTLY ASKED OUESTIONS
Quelle surface peut couvrir la Terraina ?
Terraina est conçue pour des pelouses de tailles spécifiques. Les modèles KDRM105/KDRM107 peuvent couvrir respectivement 500/1000 m² de pelouse.
Terraina peut-elle couvrir plusieurs zones ?
Terraina peut couvrir jusqu’à 15 zones différentes, à condition que ces zones soient interconnectées par des chemins plats (avec une hauteur inférieure à 3 cm et une largeur supérieure à 80 cm). Toutes les zones de travail doivent être délimitées par un câble de délimitation.
Terraina peut-elle fonctionner sur des pentes ?
Terraina peut naviguer sur des pentes inférieures à 40 % (22°).
Dois-je dégager ma pelouse pour utiliser Terraina ?
Bien que Terraina soit équipée d’une technologie LiDAR avancée permettant de détecter les obstacles et de les contourner, il est recommandé de retirer les petits objets, tels que les tuyaux d’arrosage, jouets et pierres, de la zone de tonte pour améliorer la sécurité et les performances de coupe. NE LAISSEZ PAS d’enfants ni d’animaux sans surveillance dans la zone de tonte.
Quelle est la logique de tonte de Terraina ?
Terraina tond la pelouse selon un schéma régulier en « U » dans toutes les zones de tonte. Au-delà des zones définies par l’utilisateur, Terraina divise automatiquement chacune de ces zones en plusieurs petites zones de travail pour une navigation plus précise. Terraina localise une balise RFID le long du câble de délimitation pour se repositionner à chaque début ou fin de tonte.
Terraina peut-elle fonctionner la nuit ?
Oui, Terraina peut naviguer et éviter les obstacles, et fonctionner silencieusement à tout moment. Cependant, les professionnels de l’entretien de pelouse recommandent de tondre durant la journée pour préserver la santé du gazon.
Terraina peut-elle tondre le long de chemins au même niveau que la pelouse ?
Si le chemin ne dépasse pas 3 cm au-dessus du niveau du sol, alors oui, vous pouvez poser le câble de délimitation à 10 cm du chemin, et Terraina pourra tondre le long du chemin.
Pourquoi ma Terraina ne tond-elle pas jusqu’au bord ?
Les tondeuses robots maintiennent une distance de sécurité nécessaire par rapport aux bords et aux obstacles. Pour obtenir une finition propre, nette et soignée, vous pouvez utiliser une débroussailleuse ou poser des bordures.
Que faire si Terraina ne peut pas se connecter au Wi-Fi ?
Terraina se connecte à Internet via sa station de charge. Assurez-vous que Terraina est correctement connectée à la station de charge. Vous pouvez le vérifier si l’icône de connexion sur l’écran de la tondeuse s’allume en vert. Dans le cas contraire, éteignez Terraina et la station de charge, puis réessayez. Vérifiez également le chiffrement de votre routeur sans fil : il doit être configuré sur WPA1/WPA2 hybride, WPA2, WPA3 personnel ou WPA3/WPA2 hybride.
Que faire si l’application ne fonctionne pas correctement ?
Certaines fonctionnalités de l’application peuvent être en cours de développement. Gardez le micrologiciel de votre appareil à jour et surveillez les mises à jour de l’application pour résoudre ces problèmes.
Pourquoi certaines zones ne sont-elles pas tondues ?
Terraina nécessite plusieurs cycles de tonte pour couvrir une pelouse de grande taille. Il lui faudra plusieurs passages pour couvrir l’ensemble de la surface.
Pourquoi Terraina affiche-t-elle ‘C01’ sur son écran ?
‘C01’ indique que Terraina est en train de se repositionner. Terraina cherche la balise RFID la plus proche le long du câble de délimitation pour se relocaliser à chaque changement de mission, comme commencer ou finir une zone, retourner à la charge ou reprendre le travail après une pause.
Pourquoi Terraina affiche-t-il « C02 » sur son écran ?
‘C02’ indique que Terraina est en train de tondre le long des bords.
Pourquoi Terraina affiche-t-elle un ou plusieurs codes d’erreur après la cartographie ?
Veuillez vérifier si les balises RFID sont installées conformément au guide, et contrôlez également le câble de délimitation de chaque côté de la station de charge : 2 m de câble parfaitement DROIT sont nécessaires de chaque côté.
Pourquoi Terraina continue-t-elle à longer le câble de délimitation ?
Si Terraina continue à suivre le câble de délimitation sans détecter les balises RFID qu’elle a déjà croisées, il se peut que la balise RFID soit endommagée, mal placée sur un câble courbé ou en dehors de la zone délimitée. Vérifiez la position des balises RFID conformément au guide d’installation.
Pourquoi l’application indique-t-elle que ma Terraina est hors ligne alors qu’elle est allumée ?
Terraina se connecte à Internet via sa station de charge, en maintenant généralement une bonne connexion jusqu’à 50 m en champ libre, ou 15 à 30 m si le signal est obstrué par des obstacles comme des pentes ou des bâtiments. Si Terraina se trouve hors de portée, elle apparaîtra hors ligne dans l’application, et toute opération ne pourra être exécutée qu’une fois Terraina revenue dans la portée de connexion.