QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quelle surface peut couvrir la Terraina ?
Terraina est conçue pour des pelouses de tailles spécifiques. KDRM105/KDRM107 peuvent couvrir respectivement 500/1000 m² de pelouse.
Terraina peut-elle couvrir plusieurs zones ?
Terraina peut couvrir jusqu’à 15 zones multiples tant que ces zones sont interconnectées par des chemins plats (avec une hauteur inférieure à 3 cm et une largeur supérieure à 80 cm). Toutes les zones de travail doivent être délimitées par un câble de délimitation.
Terraina peut-elle fonctionner sur des pentes ?
Terraina peut naviguer sur des pentes inférieures à 40 % (22°).
Dois-je dégager ma pelouse pour Terraina ?
Bien que Terraina soit équipée d’une technologie LiDAR avancée permettant de détecter et d’éviter les obstacles, il est recommandé de retirer les petits objets comme les tuyaux d’arrosage, les jouets et les pierres de la zone de tonte afin d’améliorer la sécurité et la qualité de coupe. NE LAISSEZ PAS les enfants et les animaux sans surveillance dans la zone de tonte.
Quelle est la logique de tonte de Terraina ?
Terraina tond la pelouse selon un motif régulier en « U » dans toutes les zones de tonte. Au-delà des zones définies par l’utilisateur, Terraina divise automatiquement chaque zone en plusieurs petites zones de travail pour une navigation plus précise. Terraina localise une balise RFID le long du périmètre pour se repositionner à chaque début et fin de tonte.
Terraina peut-elle fonctionner la nuit ?
Oui, Terraina peut naviguer et éviter les obstacles, et fonctionner silencieusement à tout moment. Cependant, les professionnels de l’entretien des pelouses recommandent de tondre durant la journée pour une meilleure santé de la pelouse.
Terraina peut-elle tondre le long des allées au même niveau que la pelouse ?
Si l’allée ne dépasse pas 3 cm au-dessus du niveau du sol, alors oui, vous pouvez poser le câble de délimitation à 10 cm de l’allée, et Terraina pourra tondre le long de cette zone.
Pourquoi ma TERRAINA ne coupe-t-elle pas jusqu’au bord ?
Les tondeuses robotiques maintiennent une distance de sécurité par rapport aux bords et obstacles. Pour un rendu net et soigné, vous pouvez utiliser une coupe-bordures ou des pierres de bordure.
Que faire si Terraina ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?
Terraina se connecte à Internet via sa station de charge. Assurez-vous que Terraina est bien connectée à la station de charge. Vous pouvez le vérifier si l’icône de connexion sur l’écran de la tondeuse s’allume en vert. Sinon, éteignez l’alimentation de Terraina et de la station de charge, puis réessayez. De plus, vérifiez le type de cryptage de votre routeur sans fil ; assurez-vous qu’il est configuré en WPA1/WPA2 hybride, WPA2, WPA3 Personnel ou WPA3/WPA2 hybride.
Que faire si l’application ne fonctionne pas correctement ?
Certaines fonctionnalités de l’application peuvent encore être en cours de développement. Veillez à garder le firmware de votre appareil à jour et surveillez les mises à jour de l’application pour résoudre ces problèmes.
Pourquoi certaines zones ne sont-elles pas tondues ?
Terraina nécessite plusieurs passages pour couvrir une grande pelouse. Il faut donc plusieurs cycles de tonte pour assurer une couverture complète de toutes les zones.
Pourquoi Terraina affiche-t-elle ‘C01’ sur son écran ?
‘C01’ signifie que Terraina est en cours de repositionnement. Elle recherche la balise RFID la plus proche le long du périmètre pour se repositionner à chaque changement de mission, par exemple au début ou à la fin d’une tonte, lors d’un retour à la station de charge ou à la reprise du travail après une pause.
Pourquoi Terraina affiche-t-elle ‘C02’ sur son écran ?
‘C02’ signifie que Terraina effectue actuellement la tonte des bords.
Pourquoi Terraina affiche-t-elle un ou plusieurs codes d’erreur après la cartographie ?
Veuillez vérifier si les balises RFID sont installées conformément au guide, et contrôlez également le câble de délimitation de chaque côté de la station de charge : 2 mètres de câble droit sont nécessaires de chaque côté.
Pourquoi Terraina suit-elle constamment le câble de délimitation ?
Si Terraina continue de longer le câble de délimitation sans détecter les balises RFID qu’elle a déjà croisées, vérifiez si une balise RFID est endommagée, mal positionnée sur un fil courbé ou placée à l’extérieur du câble de délimitation. Assurez-vous également que l’installation suit bien le guide d’installation.
Pourquoi l’application indique-t-elle que ma Terraina est hors ligne alors qu’elle est allumée ?
Terraina se connecte à Internet via sa station de charge, en général dans un rayon allant jusqu’à 50 m en champ libre, ou 15 à 30 m si des obstacles comme des pentes ou des bâtiments affaiblissent le signal. Si Terraina est hors de portée de connexion et apparaît hors ligne dans l’application, toute commande ne pourra être envoyée que lorsqu’elle sera de retour dans la portée de connexion.