GARANTIE LIMITÉE DE 3 ANS : OUTILS ÉLECTRIQUES

Tous les produits commercialisés en Europe sont soumis à l’application de garanties légales, dont une garantie de conformité et une garantie de vices cachés.

DCK octroie à l’acheteur d’origine, et uniquement à celui-ci, sur tous les outils électriques de DCK (à l’exclusion des batteries et des chargeurs), une période de garantie de deux ans à compter de la date d’achat.

Cette garantie s’applique aussi bien à un usage privé que professionnel.

Nonobstant ce qui précède, si l’acheteur d’origine (particulier ou professionnel) enregistre le produit sur notre site officiel dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat, la période de garantie d’origine de 2 ans peut être portée à 3 ans. Le produit peut être enregistré gratuitement en ligne sur https://eu.dck-tools.com/pt/

L’acheteur est tenu de conserver sa facture comme preuve d’achat. La garantie ne couvre pas les défauts causés par l’utilisation de pièces ou d’accessoires inappropriés montés sur le produit.

La période de garantie supplémentaire d’un an ne s’applique ni aux batteries ni aux chargeurs.

La réparation ou le remplacement du produit n’entraîne aucune prolongation de la période de garantie.

GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS : BATTERIE ET CHARGEUR

Chaque chargeur/batterie de DCK est couvert contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de 2 ans à compter de la date d’achat d’origine. Cette couverture s’applique aussi bien à un usage privé que professionnel.

Si l’expertise révèle que le problème est dû à un défaut de fabrication ou de matériaux, DCK procédera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement sans frais du produit.

La réparation ou le remplacement du produit n’entraîne aucune prolongation de la période de garantie.

La garantie ne couvre pas les circonstances suivantes :

Tout dommage résultant d’un entretien inapproprié du produit

Tout produit ayant été altéré ou modifié

Tout produit dont les marquages d’identification d’origine (marque déposée, numéro de série) ont été effacés, modifiés ou retirés

Tout dommage causé par le non-respect du manuel d’instructions

Tout produit non conforme à la réglementation européenne

Tout produit réparé ou ayant fait l’objet d’une tentative de réparation par des personnes non qualifiées ou ne disposant pas de l’autorisation préalable de DCK.

Tout produit ayant été raccordé à une alimentation électrique inappropriée (intensité, tension ou fréquence incompatible)

Tout dommage causé par des facteurs extérieurs (eau, corrosion chimique, impacts, chocs) ou des corps étrangers

L’usure normale constatée sur les pièces de rechange

Une utilisation inappropriée ou une surcharge de l’outil

L’utilisation de pièces ou d’accessoires non approuvés

Les accessoires de l’outil électrique, qu’ils soient fournis avec celui-ci ou achetés séparément, dont notamment, sans toutefois s’y limiter : les embouts de vissage, les forets, les disques abrasifs, le papier de verre, les lames et les guides latéraux

Les composants (pièces et accessoires) soumis à une usure normale, dont notamment, sans toutefois s’y limiter : les kits d’entretien et de maintenance, les balais de charbon, les roulements, les mandrins, les porte-outils ou queues de forets SDS, les cordons d’alimentation, les poignées auxiliaires, les mallettes de transport, les plateaux de ponçage, les sacs à poussière, les tuyaux d’aspiration des poussières, les rondelles en feutre, les goupilles et les ressorts de clé à chocs, etc.

DCK n’assume aucune autre responsabilité au titre de cette garantie

Nous vous remercions de votre confiance ! Pour en savoir davantage sur nous

Si vous avez des questions concernant notre garantie ou l’un de nos produits, n’hésitez pas à nous écrire à service@dck-tools.com.